La Universidad para lograr su pertinencia debe funcionar en interrelación dialéctica con la sociedad, encargo social que tiene la universidad, por lo deben fortalecerse todas las estructuras del sistema de salud, sino el trabajo educativo sobre la base de una  proyección comunitaria, incentivando la motivación  hacia  nuevos paradigmas en la enseñanza. Se produce así la necesidad de la introducción de las nuevas Tecnologías de la informática y las comunicaciones (TIC) en el proceso docente educativo. Se realizó una investigación cualitativa en la que se utilizaron métodos teóricos y empíricos, así como procedimientos estadísticos para el procesamiento y análisis de la información. Se constituyeron 16 grupos focales integrados por los Jefes de Departamentos y sus metodólogos, y Grupos Nominales Integrados por los Directores de Trabajo Educativo de las 13 universidades y las 3 facultades independientes del país, con el objetivo de identificar las dificultades que según su criterio dificultan el trabajo educativo y la formación de valores así como la utilización del mapa conceptual como herramienta para el trazado de las acciones para perfeccionar las mismas.   Para el procesamiento de los resultados se hizo un análisis de contenido de las respuestas y mediante la técnica de reducción de listado se realizó un resumen global de todos los grupos en el cual se tuvieron en cuenta los criterios coincidentes citados por al menos el 50% de estos. Se confeccionó el mapa conceptual que nos permitió procesar las informaciones y cumplir los objetivos propuestos. Los principales resultados obtenidos fueron la caracterización del entorno universitario, los factores que inciden negativamente en el trabajo educativo y la formación de valores. El entorno universitario estuvo determinado por la incidencia la sociedad, la familia y los escenarios docentes así como por la implementación de los lineamientos, los acuerdos de la conferencia del PCC y las transformaciones del Sector. Los factores que incidieron negativamente son: la formación de valores, protagonismo estudiantil, el ejemplo del profesor y la complejidad de los escenarios docentes asistenciales. El mapa conceptual como parte de las TIC constituye una herramienta poco utilizada y muy útil en el perfeccionamiento del trabajo político ideológico.