| ISSN | 2415-0282 |
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| Editorial |
| Resumen del trabajo | Introducción. Desde el año 2009 fueron creados grupos de coordinación funcional para el control del cáncer en el nivel primario de atención por ser la segunda causa de mortalidad en Cuba. Objetivo. Evaluar la Calidad brindada por el grupo funcional de control del cáncer Policlínica Universitario Octavio de la Concepción y de la Pedraja Municipio Cienfuegos Cuba años 2009-2014. Diseño Metodológico. Estudio en servicios de salud en 16 consultorios médicos con un universo y muestra de 345 pacientes aplicándose a los prestadores del servicio como instrumentos cuestionarios de satisfacción del servicio para prestadores, para pacientes encuestas de grado de satisfacción y cuestionario ECOG, trabajándose con los criterios de calidad (estructura proceso y resultados), los procesos realizados fueron codificados de aceptables, no aceptables. Resultados. Estructura aceptable 81.25%, Proceso aceptables, 71.72 calidad de las historias clínicas, 83,90 % tienen ECOC 0,1,2, los pacientes están satisfechos en 93 % así como los prestadores de estos servicios se sienten satisfechos con la labor que realizan 90,25 ,reconocen deficientes condiciones de trabajo en la minoría de los consultorios médicos. Conclusiones. Tanto prestadores como pacientes, están satis- fecho en su mayoría con la atención que se les brinda considerándose de buena la calidad en la atención. |
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| Página inicial y final | p. #-#. |
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| Palabras clave | Calidad/ atención medica/paciente oncológico/ Atención Primaria de Salud. |